Для родителей очень важно, узнав, что ребенок играет, понять, что он стал жертвой кибернасилия по своей доверчивости, неискушенности, неумения общаться онлайн небезопасно. Поэтому крики, нравоучения, оскорбления неуместны. Самым первым звеном должен быть доверительный разговор, в котором родителям надо объяснить подростку, что они на его стороне и хотят ему помочь. Это первое.
Во-вторых, следует обратиться в Центры помощи при социальной сети (провайдерам интернета), куда можно пожаловаться о случае кибернасилия.
В-третьих, при запугивании физической расправой, обратитесь в полицию по месту жительства, в отдел К.
В-четвертых, подростка необходимо научить правилам безопасного электронного общения.
- Никогда не относиться к другому человеку онлайн так, что вызвало бы большой дискомфорт при личной встрече
- Никогда не делиться паролями с другими людьми
- Никогда не делиться электронными адресами и номерами телефонов с посторонними людьми
- Никогда не делиться личными фотографиями и информацией на форумах и в чатах
- Никогда не делиться онлайн интимными фотографиями (своими или кого-то) с другими людьми
- Никогда не отвечайте на сообщения и письма агрессивного, унизительного, оскорбительного, запугивающего характера
- Никогда не переходить на агрессивные ответы и обмен сообщениями, не запугивать наказанием и расправой
- Никогда не поддерживайте людей, занимающихся активным и пассивным кибернасилием.
- Всегда поддерживайте жертву кибернасилия и предлагайте ей свою помощь
- Всегда обсуждайте случаи кибернасилия с доверенным лицом (родителями, учителем, тренером, и др.)
- Всегда учитесь самозащите: при подозрении на насилие, унижение, запугивание храните копии сообщений и писем определенный период времени. Сообщите в центр помощи социальных сетей и провайдеров электронных услуг о случае кибернасилия, запугивания, нарушения конфиденциальности вашей личной информации. При запугивании физической расправой сообщите об этом в полицию.
Как родители могут предотвратить кибернасилие?
- Никогда не оставлять ребенка без внимания и прислушиваться к его жалобам и желанию обсудить какую-то проблему
- Всегда следите за поведением ребенка и обращайте внимание при изменении характера поведения (замкнутость, плаксивость, раздражение, агрессия и т.д.), особенно при использовании электронных средств общения.
- Создайте собственные (семейные) правила поведения онлайн, включая всех членов семьи
- Постоянно объясняйте ребенку, что вы не против его пользования интернетом и мобильным телефоном, но в случае получения им сообщений или звонков, которые вызывают у него негативную реакцию, поощряйте его сообщить вам об этом.
- Обсудите с ребенком заблаговременно, как он должен реагировать и что он может предпринять в случае кибернасилия. Поощряйте его инициативу в создании сценария решении проблемы.
- Создавайте вебстраницы, онлайн профили, электронную почту вместе с ребенком.
- Поддерживайте контакт с ребенком онлайн, особенно в социальных сетях, интересуйтесь содержимым его страниц, контингентом его онлайн контактов.
- Учите ребенка хранить информацию (электронные письма, сообщения, историю разговора в чате или на форуме, фотографии), использующуюся для унижения, оскорбления и запугивания другим человеком.
- Учите ребенка извиняться за поведение, которое может обидеть другого человека и нанести ему моральный ущерб.
- Всегда сообщайте о случае кибернасилия учителям и провайдерам интернета или мобильной связи. Во многих школах имеется соответствующая инструкция (кодекс) принятия мер против кибернасилия.
- Изучите источники информации о кибернасилии (онлайн, школа, общественные, государственные и социальные организации), существующие стратегии помощи при возникновении кибернасилия
- Изучите и используйте компьютерные программы и электронные приложения, которые могут помочь в предупреждении кибернасилия.
- Обсуждайте тему кибернасилия с другими родителями и делитесь своими знаниями и опытом.
8 800 2000 122 – детский телефон доверия всегда открыт и доступен для детей, подростков и их родителей, здесь вы всегда можете в анонимном режиме рассказать о волнующих вас проблемах, включая кибербуллинг, вместе с психологом понять причины возникшей ситуации и поискать выход.
Мы сможем избежать кибернасилия, и любого насилия в частности, если:
- Подросток знает, т.е. информирован об опасности, подстерегающей его и не только в Интернете.
- Подросток знает, что он любим и им дорожат, и всегда придут ему на помощь.
- Подросток должен быть реализован как личность в жизни, школе, семье – уважение, принятие, поддержка, признание его усилий, а не только достижений, позволит ему радоваться жизни и не искать «приключений» в сети.